سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 29 يونيو 2026 · الإصدار: 1.0

نظرة عامة

تدرك FeekerTalk (المشار إليها فيما يلي بـ "نحن") أهمية المعلومات الشخصية بالنسبة لك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها وتخزينها ومشاركتها وحمايتها عند استخدامك لخدمة الترجمة الصوتية الفورية FeekerTalk Voice Bridge (المشار إليها فيما يلي بـ "الخدمة").

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية قبل استخدام الخدمة. بتسجيلك أو استخدامك للخدمة، فإنك تقر بأنك قد فهمت بالكامل وتوافق على جميع البنود الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

إذا كنت لا توافق على أي حكم من أحكام سياسة الخصوصية هذه، فيرجى التوقف فوراً عن استخدام الخدمة.

المادة 1: المعلومات التي نجمعها

1.1 المعلومات التي تقدمها بشكل فعال

• معلومات الحساب：عنوان البريد الإلكتروني، اسم العرض، كلمة المرور (تخزين مشفر) — تُستخدم لإنشاء حسابك وإدارته
• رمز الإحالة：رمز الإحالة من مستخدم آخر (إذا تم تقديمه) — لتنفيذ آلية مكافأة الإحالة
• معلومات الدفع：مبلغ الطلب، المدة المشتراة — لمعالجة عملية الشراء (يتم التعامل مع أرقام البطاقات الكاملة من قبل Stripe؛ ولا نقوم بتخزينها)
• معلومات الملاحظات：الاسم، البريد الإلكتروني، الموضوع، محتوى الملاحظات — لجمع ملاحظات المستخدمين وتحسين الخدمة

1.2 المعلومات التي يتم إنشاؤها تلقائياً أثناء استخدام الخدمة

• سجلات المكالمات：وقت المكالمة، مدتها، المشاركون، اللغات المستخدمة، نوع المحرك
• النص المترجم：النص الأصلي والمترجم من المكالمات (يُحتفظ به لمدة 90 يوماً)
• بيانات الاستخدام：الاستخدام الشهري بالثواني
• عنوان IP：الموقع الجغرافي التقريبي (يُستخدم فقط لعرض الأسعار حسب المنطقة)

1.3 المعلومات التي تعالجها واجهات برمجة التطبيقات الخارجية (إفصاح أساسي عن المخاطر)

هذا هو الجانب الأكثر أهمية في معالجة البيانات في الخدمة. يرجى التأكد من فهمك لما يلي:

عند استخدامك للخدمة للترجمة الصوتية الفورية، يتم إرسال البث الصوتي الخام الخاص بك عبر اتصال WebSocket مشفر مباشرة إلى مزودي خدمة AI الخارجيين التاليين لمعالجة التعرف على الكلام والترجمة:

• Volcano Engine Speech Intelligence (ByteDance)：البث الصوتي الخام ← التعرف على الكلام ← الترجمة؛ الخوادم موجودة في الصين
• Alibaba Cloud Tongyi Qianwen Speech Intelligence：البث الصوتي الخام ← التعرف على الكلام ← الترجمة (محرك احتياطي)؛ الخوادم موجودة في الصين

أثناء المعالجة المذكورة أعلاه:

• البث الصوتي الخام الخاص بك لا يتم تخزينه على خوادمنا
• تقوم الأطراف الثالثة فقط بتخزين البيانات الصوتية مؤقتاً أثناء المعالجة وتحذفها فوراً بعد اكتمال المعالجة
• يتم إرسال نتائج النص المترجم إلى خوادمنا وتخزينها لمدة 90 يوماً

المادة 2: إشعار خاص حول المعلومات الشخصية الحساسة

بموجب قانون حماية المعلومات الشخصية لجمهورية الصين الشعبية (PIPL) وغيره من القوانين واللوائح المعمول بها، تشكل البيانات الصوتية معلومات شخصية حساسة (وتشكل أيضاً "بيانات ذات طبيعة خاصة" بموجب المادة 9 من اللائحة العامة لحماية البيانات للاتحاد الأوروبي GDPR).

ما لا نقوم به

• ❌ استخدام بياناتك الصوتية لتحديد هويتك
• ❌ تخزين ملفاتك الصوتية الخام
• ❌ استخدام بياناتك الصوتية لأي غرض آخر غير الترجمة
• ❌ تقديم بياناتك الصوتية لأي طرف ثالث غير Volcano/Qwen

المادة 3: نقل البيانات عبر الحدود

نظراً لأن الخدمة تعتمد على محركات AI خارجية موجودة في الصين لتوفير قدرات الترجمة الأساسية، فسيتم نقل بياناتك الصوتية ومحتوى مكالماتك إلى خوادم في الصين للمعالجة. جميع عمليات النقل مشفرة باستخدام TLS/WSS.

المادة 4: تخزين البيانات والاحتفاظ بها

• معلومات الحساب：مدة وجود الحساب + 30 يوماً بعد حذف الحساب
• نص ترجمة المكالمات：90 يوماً (يتم حذفه تلقائياً)
• البث الصوتي الخام：0 أيام (لا يتم تخزينه)
• سجلات الدفع：فترة الاحتفاظ القانونية (عادةً 5-7 سنوات)

المادة 5: حقوقك

بموجب القوانين المعمول بها (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر PIPL و GDPR)، تتمتع بحق الوصول، وحق التصحيح، وحق المحو، وحق تقييد المعالجة، وحق نقل البيانات، وحق سحب الموافقة، وحق حذف حسابك، وحق تقديم شكوى.

المادة 6: اتصل بنا

البريد الإلكتروني: support@feekertalk.com