Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 29. juni 2026 · Version: 1.0

Oversigt

FeekerTalk (herefter benævnt "vi") forstår vigtigheden af personoplysninger for dig. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer, deler og beskytter dine personoplysninger, når du bruger FeekerTalk Voice Bridge stemmeoversættelsestjeneste i realtid (herefter benævnt "tjenesten").

Læs venligst denne privatlivspolitik grundigt, før du bruger tjenesten. Ved at registrere dig for eller bruge tjenesten anerkender du, at du fuldt ud har forstået og accepterer alle vilkår beskrevet i denne privatlivspolitik.

Hvis du ikke er enig i nogen bestemmelse i denne privatlivspolitik, skal du straks stoppe med at bruge tjenesten.

Artikel 1: Oplysninger vi indsamler

1.1 Oplysninger du aktivt giver

• Kontooplysninger：E-mailadresse, vist navn, adgangskode (krypteret opbevaring) — bruges til at oprette og administrere din konto
• Henvisningskode：Henvisningskode fra en anden bruger (hvis angivet) — til at implementere henvisningsbonusordningen
• Betalingsoplysninger：Ordrebeløb, købt varighed — til at behandle dit køb (fulde kortnumre håndteres af Stripe; vi opbevarer dem ikke)
• Feedbackoplysninger：Navn, e-mail, emne, feedbackindhold — til at indsamle brugerfeedback og forbedre tjenesten

1.2 Oplysninger der automatisk genereres under brug af tjenesten

• Opkaldsregistreringer：Opkaldstidspunkt, varighed, deltagere, anvendte sprog, motortype
• Oversat tekst：Original og oversat tekst fra opkald (opbevares i 90 dage)
• Forbrugsdata：Månedligt forbrug i sekunder
• IP-adresse：Omtrentlig geografisk placering (bruges kun til lokal valuta- og sprogvisning)

1.3 Oplysninger behandlet af tredjeparts API'er (Kerberisikooplysning)

Dette er det mest kritiske databehandlingsaspekt af tjenesten. Sørg venligst for at du forstår følgende:

Når du bruger tjenesten til stemmeoversættelse i realtid, bliver din rå lydstrøm sendes via en krypteret WebSocket-forbindelse direkte til følgende tredjeparts AI-tjenesteudbydere til talegenkendelse og oversættelsesbehandling:

• Tredjeparts AI-talegenkendelsestjenesteudbyder A：Rå lydstrøm → Talegenkendelse → Oversættelse; servere placeret i Kina
• Tredjeparts AI-talegenkendelsestjenesteudbyder B：Rå lydstrøm → Talegenkendelse → Oversættelse (backup-motor); servere placeret i Kina

Under ovenstående behandling:

• Din rå lydstrøm gemmes ikke på vores servere
• Tredjeparter cacher kun midlertidigt lyddata under behandlingen og sletter dem straks efter behandlingen er afsluttet
• De oversatte tekstresultater transmitteres tilbage til vores servere og opbevares i 90 dage

Artikel 2: Særlig bemærkning om følsomme personoplysninger

I henhold til Folkerepublikken Kinas lov om beskyttelse af personoplysninger (PIPL) og andre gældende love og bestemmelser, udgør stemmedata følsomme personoplysninger (og udgør også "særlige kategorier af personoplysninger" i henhold til artikel 9 i EU's GDPR).

Hvad vi ikke gør

• ❌ Bruge dine stemmedata til at identificere dig
• ❌ Gemme dine rå lydfiler
• ❌ Bruge dine stemmedata til andre formål end oversættelse
• ❌ Videregive dine stemmedata til andre tredjeparter end de udpegede AI-tjenesteudbydere

Artikel 3: Grænseoverskridende dataoverførsel

Fordi tjenesten er afhængig af tredjeparts AI-motorer placeret i Kina til at levere centrale oversættelsesfunktioner, vil dine stemmedata og dit opkaldsindhold blive transmitteret til servere i Kina til behandling. Al transmission er krypteret med TLS/WSS.

Artikel 4: Dataopbevaring og -bevaring

• Kontooplysninger：Kontoens eksistens varighed + 30 dage efter sletning af konto
• Opkaldsoversættelsestekst：90 dage (slettes automatisk)
• Rå lydstrøm：0 dage (gemmes ikke)
• Betalingsregistreringer：Lovpligtig opbevaringsperiode (typisk 5-7 år)

Artikel 5: Dine rettigheder

I henhold til gældende love (herunder men ikke begrænset til PIPL og GDPR) har du ret til indsigt, ret til berigtigelse, ret til sletning, ret til begrænsning af behandling, ret til dataportabilitet, ret til at trække samtykke tilbage, ret til at slette din konto og ret til at indgive en klage.

Artikel 6: Kontakt os

E-mail: support@feekertalk.com