개인정보처리방침

최종 업데이트: 2026년 6월 29일 · 버전: 1.0

개요

FeekerTalk(이하 "당사")는 이용자의 개인정보가 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 이용자가 FeekerTalk Voice Bridge 실시간 음성 번역 서비스(이하 "본 서비스")를 이용할 때 당사가 이용자의 개인정보를 어떻게 수집, 이용, 저장, 공유 및 보호하는지 설명합니다.

본 서비스를 이용하기 전에 본 개인정보처리방침을 주의 깊게 읽어 주십시오. 본 서비스에 가입하거나 이용함으로써, 이용자는 본 개인정보처리방침에 명시된 모든 조건을 충분히 이해하고 이에 동의함을 인정하는 것입니다.

본 개인정보처리방침의 어떤 조항에도 동의하지 않는 경우, 즉시 본 서비스의 이용을 중단해 주십시오.

제1조: 당사가 수집하는 정보

1.1 이용자가 능동적으로 제공하는 정보

계정 정보：이메일 주소, 표시 이름, 비밀번호(암호화 저장) — 계정 생성 및 관리에 사용됩니다
추천 코드：다른 이용자의 추천 코드(제공된 경우) — 추천 보상 메커니즘 구현을 위해 사용됩니다
결제 정보：주문 금액, 구매한 이용 시간 — 구매 처리를 위해 사용됩니다(전체 카드 번호는 Stripe에서 처리하며, 당사는 이를 저장하지 않습니다)
피드백 정보：이름, 이메일, 제목, 피드백 내용 — 이용자 피드백 수집 및 서비스 개선을 위해 사용됩니다

1.2 서비스 이용 중 자동으로 생성되는 정보

통화 기록：통화 시간, 통화 기간, 참가자, 사용된 언어, 엔진 유형
번역 텍스트：통화의 원본 및 번역된 텍스트(90일간 보관)
이용 데이터：월별 사용량(초 단위)
IP 주소：대략적인 지리적 위치(지역별 요금제 표시 목적으로만 사용)

1.3 서드파티 API에 의해 처리되는 정보(핵심 위험 고지)

이는 본 서비스에서 가장 중요한 데이터 처리 측면입니다. 다음 사항을 반드시 숙지해 주십시오:

이용자가 본 서비스를 실시간 음성 번역에 사용할 때, 이용자의 원본 오디오 스트림이 암호화된 WebSocket 연결을 통해 음성 인식 및 번역 처리를 위해 다음 서드파티 AI 서비스 제공업체로 직접 전송됩니다:

Volcano Engine Speech Intelligence (ByteDance)：원본 오디오 스트림 → 음성 인식 → 번역, 서버는 중국에 위치
Alibaba Cloud Tongyi Qianwen Speech Intelligence：원본 오디오 스트림 → 음성 인식 → 번역(백업 엔진), 서버는 중국에 위치

위 처리 과정에서:

이용자의 원본 오디오 스트림은 당사 서버에 저장되지 않습니다
서드파티는 처리 중에만 오디오 데이터를 일시적으로 캐시하며, 처리가 완료된 후 즉시 삭제합니다
번역된 텍스트 결과는 당사 서버로 다시 전송되어 90일간 저장됩니다

제2조: 민감정보에 관한 특별 고지

중화인민공화국 개인정보보호법(PIPL) 및 기타 적용 가능한 법령에 따라, 음성 데이터는 민감정보에 해당합니다 (또한 EU GDPR 제9조에 따른 "특수 범주 데이터"에도 해당합니다).

당사가 하지 않는 일

❌ 이용자의 음성 데이터를 신원 확인에 사용하지 않습니다
❌ 이용자의 원본 오디오 파일을 저장하지 않습니다
❌ 이용자의 음성 데이터를 번역 이외의 목적으로 사용하지 않습니다
❌ 이용자의 음성 데이터를 Volcano/Qwen 이외의 어떤 제3자에게도 제공하지 않습니다

제3조: 국외 데이터 이전

본 서비스는 핵심 번역 기능을 제공하기 위해 중국에 위치한 서드파티 AI 엔진에 의존하므로, 이용자의 음성 데이터와 통화 내용은 처리를 위해 중국 내 서버로 전송됩니다. 모든 전송은 TLS/WSS로 암호화됩니다.

제4조: 데이터 저장 및 보관

계정 정보：계정 존속 기간 + 계정 삭제 후 30일
통화 번역 텍스트：90일(자동 삭제)
원본 오디오 스트림：0일(저장하지 않음)
결제 기록：법정 보관 기간(일반적으로 5~7년)

제5조: 이용자의 권리

적용 가능한 법률(PIPL 및 GDPR을 포함하되 이에 국한되지 않음)에 따라, 이용자는 열람권, 정정권, 삭제권, 처리 제한권, 데이터 이동권, 동의 철회권, 계정 삭제권 및 이의 제기권을 가집니다.

제6조: 문의하기

이메일: support@feekertalk.com