Personvernerklæring

Sist oppdatert: 29. juni 2026 · Versjon: 1.0

Oversikt

FeekerTalk (heretter kalt «vi») forstår viktigheten av personopplysninger for deg. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer, deler og beskytter dine personopplysninger når du bruker FeekerTalk Voice Bridge sanntids taleoversettelsestjeneste (heretter kalt «tjenesten»).

Vennligst les denne personvernerklæringen nøye før du bruker tjenesten. Ved å registrere deg for eller bruke tjenesten, anerkjenner du at du fullt ut har forstått og godtar alle vilkår beskrevet i denne personvernerklæringen.

Hvis du ikke godtar noen bestemmelse i denne personvernerklæringen, vennligst stopp umiddelbart bruken av tjenesten.

Artikkel 1: Informasjon vi samler inn

1.1 Informasjon du aktivt oppgir

• Kontoinformasjon：E-postadresse, visningsnavn, passord (kryptert lagring) — brukes til å opprette og administrere kontoen din
• Henvisningskode：Henvisningskode fra en annen bruker (hvis oppgitt) — for å implementere henvisningsbelønningsmekanismen
• Betalingsinformasjon：Ordrebeløp, kjøpt varighet — for å behandle kjøpet ditt (fullstendige kortnumre håndteres av Stripe; vi lagrer dem ikke)
• Tilbakemeldingsinformasjon：Navn, e-post, emne, tilbakemeldingsinnhold — for å samle inn brukertilbakemeldinger og forbedre tjenesten

1.2 Informasjon som automatisk genereres under tjenestebruk

• Samtaleoppføringer：Samtaletidspunkt, varighet, deltakere, språk brukt, motortype
• Oversatt tekst：Original og oversatt tekst fra samtaler (lagres i 90 dager)
• Bruksdata：Månedlig bruk i sekunder
• IP-adresse：Omtrentlig geografisk plassering (brukes kun for visning av lokal valuta og språk)

1.3 Informasjon behandlet av tredjeparts API-er (kjerne risikoopplysning)

Dette er det mest kritiske aspektet ved databehandlingen i tjenesten. Vennligst sørg for at du forstår følgende:

Når du bruker tjenesten for sanntids taleoversettelse, blir din rå lydstrøm sendes via en kryptert WebSocket-tilkobling direkte til følgende tredjeparts AI-tjenesteleverandører for talegjenkjenning og oversettelsesbehandling:

• Tredjeparts AI-talegjenkjenningstjenesteleverandør A：Rå lydstrøm → Talegjenkjenning → Oversettelse; servere plassert i Kina
• Tredjeparts AI-talegjenkjenningstjenesteleverandør B：Rå lydstrøm → Talegjenkjenning → Oversettelse (reservemotor); servere plassert i Kina

Under ovennevnte behandling:

• Din rå lydstrøm lagres ikke på våre servere
• Tredjeparter mellomlagrer kun lyddata midlertidig under behandling og sletter dem umiddelbart etter at behandlingen er fullført
• De oversatte tekstresultatene overføres tilbake til våre servere og lagres i 90 dager

Artikkel 2: Særskilt merknad om sensitive personopplysninger

I henhold til Folkerepublikken Kinas lov om beskyttelse av personopplysninger (PIPL) og andre gjeldende lover og forskrifter, utgjør stemmedata sensitive personopplysninger (og utgjør også «særlige kategorier av personopplysninger» i henhold til artikkel 9 i EUs GDPR).

Hva vi ikke gjør

• ❌ Bruke stemmedataene dine til å identifisere deg
• ❌ Lagre dine rå lydfiler
• ❌ Bruke stemmedataene dine til andre formål enn oversettelse
• ❌ Gi stemmedataene dine til andre tredjeparter enn de utpekte AI-tjenesteleverandørene

Artikkel 3: Grenseoverskridende dataoverføring

Fordi tjenesten er avhengig av tredjeparts AI-motorer plassert i Kina for å levere kjerneoversettelsesfunksjonalitet, vil stemmedataene og samtaleinnholdet ditt bli overført til servere i Kina for behandling. All overføring er kryptert med TLS/WSS.

Artikkel 4: Datalagring og oppbevaring

• Kontoinformasjon：Kontoens levetid + 30 dager etter sletting av konto
• Samtaleoversettelsestekst：90 dager (slettes automatisk)
• Rå lydstrøm：0 dager (lagres ikke)
• Betalingshistorikk：Lovpålagt oppbevaringsperiode (vanligvis 5-7 år)

Artikkel 5: Dine rettigheter

I henhold til gjeldende lover (inkludert men ikke begrenset til PIPL og GDPR) har du rett til innsyn, rett til retting, rett til sletting, rett til begrensning av behandling, rett til dataportabilitet, rett til å trekke tilbake samtykke, rett til å slette kontoen din og rett til å inngi klage.

Artikkel 6: Kontakt oss

E-post: support@feekertalk.com