Китайская версия этих юридических документов является авторитетной. Для получения справочных переводов на другие языки обращайтесь по адресу support@feekertalk.com.
Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 29 июня 2026 г. · Версия: 1.0
Обзор
FeekerTalk (далее — «мы») понимает важность персональных данных для вас. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним, передаём и защищаем ваши персональные данные при использовании вами сервиса голосового перевода в реальном времени FeekerTalk Voice Bridge (далее — «Сервис»).
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой конфиденциальности перед использованием Сервиса. Регистрируясь или используя Сервис, вы подтверждаете, что полностью поняли и согласны со всеми условиями, изложенными в настоящей Политике конфиденциальности.
Если вы не согласны с каким-либо положением настоящей Политики конфиденциальности, пожалуйста, немедленно прекратите использование Сервиса.
Статья 1: Какую информацию мы собираем
1.1 Информация, которую вы предоставляете активно
- Данные аккаунта：Адрес электронной почты, отображаемое имя, пароль (зашифрованное хранение) — используются для создания и управления вашим аккаунтом
- Реферальный код：Реферальный код от другого пользователя (если указан) — для реализации механизма реферального вознаграждения
- Платёжная информация：Сумма заказа, приобретённая длительность — для обработки вашей покупки (полные номера карт обрабатываются Stripe; мы их не храним)
- Информация обратной связи：Имя, email, тема, содержание обращения — для сбора отзывов пользователей и улучшения Сервиса
1.2 Информация, автоматически создаваемая при использовании Сервиса
- Записи звонков：Время звонка, продолжительность, участники, используемые языки, тип движка
- Переведённый текст：Исходный и переведённый текст звонков (хранится 90 дней)
- Данные использования：Ежемесячное использование в секундах
- IP-адрес：Приблизительное географическое местоположение (используется только для отображения цен в зависимости от региона)
1.3 Информация, обрабатываемая сторонними API (Раскрытие основных рисков)
Это наиболее важный аспект обработки данных в Сервисе. Пожалуйста, убедитесь, что вы понимаете следующее:
Когда вы используете Сервис для голосового перевода в реальном времени, ваш исходный аудиопоток отправляется через зашифрованное WebSocket-соединение напрямую следующим сторонним поставщикам ИИ-услуг для распознавания речи и перевода:
- Volcano Engine Speech Intelligence (ByteDance)：Исходный аудиопоток → Распознавание речи → Перевод; серверы расположены в Китае
- Alibaba Cloud Tongyi Qianwen Speech Intelligence：Исходный аудиопоток → Распознавание речи → Перевод (резервный движок); серверы расположены в Китае
В ходе вышеуказанной обработки:
- Ваш исходный аудиопоток не сохраняется на наших серверах
- Третьи лица только временно кэшируют аудиоданные в процессе обработки и немедленно удаляют их после завершения обработки
- Результаты переведённого текста передаются обратно на наши серверы и хранятся в течение 90 дней
Статья 2: Особое уведомление о чувствительных персональных данных
В соответствии с Законом КНР о защите персональных данных (PIPL) и другими применимыми законами и нормативными актами, голосовые данные относятся к чувствительным персональным данным (а также представляют собой «особую категорию данных» согласно Статье 9 GDPR ЕС).
Что мы не делаем
- ❌ Не используем ваши голосовые данные для вашей идентификации
- ❌ Не храним ваши исходные аудиофайлы
- ❌ Не используем ваши голосовые данные для каких-либо целей, кроме перевода
- ❌ Не передаём ваши голосовые данные третьим лицам, кроме Volcano/Qwen
Статья 3: Трансграничная передача данных
Поскольку Сервис использует сторонние ИИ-движки, расположенные в Китае, для предоставления основных возможностей перевода, ваши голосовые данные и содержимое звонков будут передаваться на серверы в Китае для обработки. Вся передача шифруется с использованием TLS/WSS.
Статья 4: Хранение и сроки хранения данных
- Данные аккаунта：В течение срока существования аккаунта + 30 дней после удаления аккаунта
- Текст перевода звонков：90 дней (автоматическое удаление)
- Исходный аудиопоток：0 дней (не хранится)
- Платёжные записи：Установленный законом срок хранения (обычно 5–7 лет)
Статья 5: Ваши права
В соответствии с применимым законодательством (включая, помимо прочего, PIPL и GDPR), вы имеете право на доступ, право на исправление, право на удаление, право на ограничение обработки, право на переносимость данных, право на отзыв согласия, право на удаление аккаунта и право на подачу жалобы.
Статья 6: Свяжитесь с нами
Email: support@feekertalk.com
