นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด: 29 มิถุนายน 2026 · เวอร์ชัน: 1.0

ภาพรวม

FeekerTalk (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "เรา") ตระหนักถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ แบ่งปัน และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้บริการแปลเสียงพูดแบบเรียลไทม์ FeekerTalk Voice Bridge (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "บริการ")

โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างละเอียดก่อนใช้บริการ การลงทะเบียนหรือใช้บริการถือว่าท่านได้รับทราบและเข้าใจโดยตลอด และตกลงตามข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ โปรดหยุดใช้บริการทันที

ข้อ 1: ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยสมัครใจ

• ข้อมูลบัญชี：ที่อยู่อีเมล ชื่อที่แสดง รหัสผ่าน (จัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัส) — ใช้เพื่อสร้างและจัดการบัญชีของท่าน
• รหัสแนะนำ：รหัสแนะนำจากผู้ใช้อื่น (ถ้ามี) — เพื่อดำเนินการตามกลไกการให้รางวัลจากการแนะนำ
• ข้อมูลการชำระเงิน：ยอดคำสั่งซื้อ ระยะเวลาที่ซื้อ — เพื่อดำเนินการซื้อของท่าน (หมายเลขบัตรเต็มดำเนินการโดย Stripe; เราไม่ได้จัดเก็บไว้)
• ข้อมูลความคิดเห็น：ชื่อ อีเมล หัวข้อ เนื้อหาความคิดเห็น — เพื่อรวบรวมความคิดเห็นของผู้ใช้และปรับปรุงบริการ

1.2 ข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้บริการ

• บันทึกการโทร：เวลาที่โทร ระยะเวลา ผู้เข้าร่วม ภาษาที่ใช้ ประเภทเอนจิ้น
• ข้อความที่แปลแล้ว：ข้อความต้นฉบับและข้อความที่แปลแล้วจากการโทร (เก็บรักษาไว้ 90 วัน)
• ข้อมูลการใช้งาน：ปริมาณการใช้งานรายเดือนเป็นวินาที
• ที่อยู่ IP：ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ (ใช้เพื่อแสดงราคาตามภูมิภาคเท่านั้น)

1.3 ข้อมูลที่ประมวลผลโดย API บุคคลที่สาม (การเปิดเผยความเสี่ยงที่สำคัญ)

นี่คือแง่มุมการประมวลผลข้อมูลที่สำคัญที่สุดของบริการ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านเข้าใจสิ่งต่อไปนี้:

เมื่อท่านใช้บริการแปลเสียงพูดแบบเรียลไทม์ สตรีมเสียงดิบ ของท่านจะถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อ WebSocket ที่เข้ารหัสโดยตรงไปยังผู้ให้บริการ AI บุคคลที่สามดังต่อไปนี้เพื่อการรู้จำเสียงพูดและการประมวลผลการแปล:

• Volcano Engine Speech Intelligence (ByteDance)：สตรีมเสียงดิบ → การรู้จำเสียงพูด → การแปล; เซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ในประเทศจีน
• Alibaba Cloud Tongyi Qianwen Speech Intelligence：สตรีมเสียงดิบ → การรู้จำเสียงพูด → การแปล (เอนจิ้นสำรอง); เซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ในประเทศจีน

ในระหว่างการประมวลผลข้างต้น:

• สตรีมเสียงดิบของท่าน จะไม่ถูกจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา
• บุคคลที่สามจะเก็บข้อมูลเสียงไว้ชั่วคราวระหว่างการประมวลผลเท่านั้น และจะลบออกทันทีหลังจากเสร็จสิ้นการประมวลผล
• ผลลัพธ์ข้อความที่แปลแล้วจะถูกส่งกลับมายังเซิร์ฟเวอร์ของเราและจัดเก็บไว้เป็นเวลา 90 วัน

ข้อ 2: ประกาศพิเศษเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งสาธารณรัฐประชาชนจีน (PIPL) และกฎหมายและข้อบังคับอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลเสียงถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน (และยังถือเป็น "ข้อมูลประเภทพิเศษ" ตามข้อ 9 ของ EU GDPR ด้วย)

สิ่งที่เราไม่ทำ

• ❌ ใช้ข้อมูลเสียงของท่านเพื่อระบุตัวตนของท่าน
• ❌ จัดเก็บไฟล์เสียงดิบของท่าน
• ❌ ใช้ข้อมูลเสียงของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากการแปล
• ❌ ให้ข้อมูลเสียงของท่านแก่บุคคลที่สามใดๆ นอกเหนือจาก Volcano/Qwen

ข้อ 3: การถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

เนื่องจากบริการอาศัยเอนจิ้น AI บุคคลที่สามที่ตั้งอยู่ในประเทศจีนในการให้บริการแปลหลัก ข้อมูลเสียงและเนื้อหาการโทรของท่านจะถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ในประเทศจีนเพื่อการประมวลผล การส่งข้อมูลทั้งหมดใช้การเข้ารหัส TLS/WSS

ข้อ 4: การจัดเก็บและเก็บรักษาข้อมูล

• ข้อมูลบัญชี：ระยะเวลาที่บัญชีมีอยู่ + 30 วันหลังจากลบบัญชี
• ข้อความแปลการโทร：90 วัน (ลบโดยอัตโนมัติ)
• สตรีมเสียงดิบ：0 วัน (ไม่จัดเก็บ)
• บันทึกการชำระเงิน：ระยะเวลาการเก็บรักษาตามกฎหมาย (โดยทั่วไป 5-7 ปี)

ข้อ 5: สิทธิของท่าน

ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง PIPL และ GDPR) ท่านมีสิทธิในการเข้าถึง สิทธิในการแก้ไข สิทธิในการลบ สิทธิในการจำกัดการประมวลผล สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล สิทธิในการถอนความยินยอม สิทธิในการลบบัญชี และสิทธิในการร้องเรียน

ข้อ 6: ติดต่อเรา

อีเมล: support@feekertalk.com