Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 29 giugno 2026 · Versione: 1.0

Panoramica

FeekerTalk (di seguito "noi") comprende l'importanza dei dati personali per l'Utente. La presente Informativa sulla Privacy illustra le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione, condivisione e protezione dei Suoi dati personali quando utilizza il servizio di traduzione vocale in tempo reale FeekerTalk Voice Bridge (di seguito "il Servizio").

La preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy prima di utilizzare il Servizio. Registrandosi o utilizzando il Servizio, l'Utente riconosce di aver compreso integralmente e di accettare tutti i termini descritti nella presente Informativa sulla Privacy.

Qualora non accettasse qualsiasi disposizione della presente Informativa sulla Privacy, La preghiamo di interrompere immediatamente l'utilizzo del Servizio.

Articolo 1: Informazioni da Noi Raccolte

1.1 Informazioni Fornite Attivamente dall'Utente

Informazioni sull'Account：Indirizzo email, nome visualizzato, password (archiviazione crittografata) — utilizzati per creare e gestire il Suo account
Codice Referente：Codice referente di un altro utente (se fornito) — per implementare il meccanismo di ricompensa per referral
Informazioni di Pagamento：Importo dell'ordine, durata acquistata — per elaborare il Suo acquisto (i numeri completi delle carte sono gestiti da Stripe; non li conserviamo)
Informazioni di Feedback：Nome, email, oggetto, contenuto del feedback — per raccogliere i suggerimenti degli utenti e migliorare il Servizio

1.2 Informazioni Generate Automaticamente Durante l'Utilizzo del Servizio

Registri delle Chiamate：Orario della chiamata, durata, partecipanti, lingue utilizzate, tipo di motore
Testo Tradotto：Testo originale e tradotto delle chiamate (conservato per 90 giorni)
Dati di Utilizzo：Utilizzo mensile in secondi
Indirizzo IP：Posizione geografica approssimativa (utilizzata esclusivamente per la visualizzazione dei prezzi in base alla regione)

1.3 Informazioni Trattate da API di Terze Parti (Comunicazione dei Rischi Fondamentali)

Questo è l'aspetto più critico del trattamento dei dati del Servizio. La preghiamo di assicurarsi di comprendere quanto segue:

Quando utilizza il Servizio per la traduzione vocale in tempo reale, il flusso audio grezzo viene inviato tramite una connessione WebSocket crittografata direttamente ai seguenti fornitori di servizi AI di terze parti per il riconoscimento vocale e l'elaborazione della traduzione:

Volcano Engine — Intelligenza Vocale (ByteDance)：Flusso audio grezzo → Riconoscimento vocale → Traduzione; server situati in Cina
Alibaba Cloud Tongyi Qianwen — Intelligenza Vocale：Flusso audio grezzo → Riconoscimento vocale → Traduzione (motore di backup); server situati in Cina

Durante il suddetto trattamento:

Il Suo flusso audio grezzo non viene archiviato sui nostri server
Le terze parti memorizzano temporaneamente i dati audio solo durante l'elaborazione e li eliminano immediatamente al termine dell'elaborazione
I risultati del testo tradotto vengono trasmessi ai nostri server e conservati per 90 giorni

Articolo 2: Avviso Speciale sui Dati Personali Sensibili

Ai sensi della Legge sulla Protezione dei Dati Personali della Repubblica Popolare Cinese (PIPL) e di altre leggi e regolamenti applicabili, i dati vocali costituiscono dati personali sensibili (e costituiscono altresì "categorie particolari di dati" ai sensi dell'Articolo 9 del GDPR dell'UE).

Cosa Non Facciamo

❌ Utilizzare i Suoi dati vocali per identificarLa
❌ Archiviare i Suoi file audio grezzi
❌ Utilizzare i Suoi dati vocali per scopi diversi dalla traduzione
❌ Fornire i Suoi dati vocali a terze parti diverse da Volcano/Qwen

Articolo 3: Trasferimento Transfrontaliero dei Dati

Poiché il Servizio si basa su motori AI di terze parti situati in Cina per fornire le funzionalità di traduzione principali, i Suoi dati vocali e il contenuto delle chiamate saranno trasmessi a server in Cina per l'elaborazione. Tutta la trasmissione è crittografata tramite TLS/WSS.

Articolo 4: Conservazione e Periodo di Mantenimento dei Dati

Informazioni sull'Account：Durata dell'esistenza dell'account + 30 giorni dopo l'eliminazione dell'account
Testo Tradotto delle Chiamate：90 giorni (eliminazione automatica)
Flusso Audio Grezzo：0 giorni (non archiviato)
Registri di Pagamento：Periodo di conservazione previsto dalla legge (generalmente 5-7 anni)

Articolo 5: I Suoi Diritti

Ai sensi delle leggi applicabili (incluse, a titolo esemplificativo, PIPL e GDPR), l'Utente ha diritto di accesso, diritto di rettifica, diritto alla cancellazione, diritto di limitazione del trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di revoca del consenso, diritto di eliminare il proprio account e diritto di presentare un reclamo.

Articolo 6: Contattaci

Email: support@feekertalk.com