Dasar Privasi

Dikemas kini kali terakhir: 29 Jun 2026 · Versi: 1.0

Gambaran Keseluruhan

FeekerTalk (selepas ini dirujuk sebagai "kami") memahami kepentingan maklumat peribadi kepada anda. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, berkongsi, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan terjemahan suara masa nyata FeekerTalk Voice Bridge (selepas ini dirujuk sebagai "Perkhidmatan").

Sila baca Dasar Privasi ini dengan teliti sebelum menggunakan Perkhidmatan. Dengan mendaftar atau menggunakan Perkhidmatan, anda mengakui bahawa anda telah memahami sepenuhnya dan bersetuju dengan semua terma yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan Dasar Privasi ini, sila hentikan penggunaan Perkhidmatan dengan serta-merta.

Fasal 1: Maklumat yang Kami Kumpul

1.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Aktif

• Maklumat Akaun：Alamat emel, nama paparan, kata laluan (penyimpanan tersulit) — digunakan untuk mencipta dan mengurus akaun anda
• Kod Rujukan：Kod rujukan daripada pengguna lain (jika diberikan) — untuk melaksanakan mekanisme ganjaran rujukan
• Maklumat Pembayaran：Jumlah pesanan, tempoh dibeli — untuk memproses pembelian anda (nombor kad penuh dikendalikan oleh Stripe; kami tidak menyimpannya)
• Maklumat Maklum Balas：Nama, emel, subjek, kandungan maklum balas — untuk mengumpul maklum balas pengguna dan menambah baik Perkhidmatan

1.2 Maklumat yang Dijana Secara Automatik Semasa Penggunaan Perkhidmatan

• Rekod Panggilan：Masa panggilan, tempoh, peserta, bahasa digunakan, jenis enjin
• Teks Terjemahan：Teks asal dan terjemahan daripada panggilan (disimpan selama 90 hari)
• Data Penggunaan：Penggunaan bulanan dalam saat
• Alamat IP：Lokasi geografi anggaran (digunakan hanya untuk paparan mata wang dan bahasa tempatan)

1.3 Maklumat yang Diproses oleh API Pihak Ketiga (Pendedahan Risiko Teras)

Ini adalah aspek pemprosesan data yang paling kritikal dalam Perkhidmatan. Sila pastikan anda memahami yang berikut:

Apabila anda menggunakan Perkhidmatan untuk terjemahan suara masa nyata, aliran audio mentah dihantar melalui sambungan WebSocket tersulit terus kepada pembekal perkhidmatan AI pihak ketiga berikut untuk pengecaman pertuturan dan pemprosesan terjemahan:

• Pembekal Perkhidmatan Pengecaman Pertuturan AI Pihak Ketiga A：Aliran audio mentah → Pengecaman pertuturan → Terjemahan; pelayan terletak di China
• Pembekal Perkhidmatan Pengecaman Pertuturan AI Pihak Ketiga B：Aliran audio mentah → Pengecaman pertuturan → Terjemahan (enjin sandaran); pelayan terletak di China

Semasa pemprosesan di atas:

• Aliran audio mentah anda tidak disimpan di pelayan kami
• Pihak ketiga hanya menyimpan cache audio secara sementara semasa pemprosesan dan memadamkannya serta-merta selepas pemprosesan selesai
• Hasil teks terjemahan dihantar kembali ke pelayan kami dan disimpan selama 90 hari

Fasal 2: Notis Khas mengenai Maklumat Peribadi Sensitif

Di bawah Undang-Undang Perlindungan Maklumat Peribadi Republik Rakyat China (PIPL) dan undang-undang dan peraturan lain yang terpakai, data suara merupakan maklumat peribadi sensitif (dan juga merupakan "data kategori khas" di bawah Fasal 9 GDPR EU).

Apa yang Kami Tidak Lakukan

• ❌ Menggunakan data suara anda untuk mengenal pasti anda
• ❌ Menyimpan fail audio mentah anda
• ❌ Menggunakan data suara anda untuk sebarang tujuan selain terjemahan
• ❌ Memberikan data suara anda kepada mana-mana pihak ketiga selain pembekal perkhidmatan AI yang ditetapkan

Fasal 3: Pemindahan Data Merentas Sempadan

Oleh kerana Perkhidmatan bergantung kepada enjin AI pihak ketiga yang terletak di China untuk menyediakan keupayaan terjemahan teras, data suara dan kandungan panggilan anda akan dihantar ke pelayan di China untuk pemprosesan. Semua penghantaran disulitkan menggunakan TLS/WSS.

Fasal 4: Penyimpanan dan Pengekalan Data

• Maklumat Akaun：Tempoh kewujudan akaun + 30 hari selepas pemadaman akaun
• Teks Terjemahan Panggilan：90 hari (dibersihkan secara automatik)
• Aliran Audio Mentah：0 hari (tidak disimpan)
• Rekod Pembayaran：Tempoh pengekalan berkanun (biasanya 5-7 tahun)

Fasal 5: Hak Anda

Di bawah undang-undang yang terpakai (termasuk tetapi tidak terhad kepada PIPL dan GDPR), anda mempunyai hak akses, hak pembetulan, hak pemadaman, hak untuk menyekat pemprosesan, hak kemudahalihan data, hak untuk menarik balik keizinan, hak untuk memadam akaun anda, dan hak untuk membuat aduan.

Fasal 6: Hubungi Kami

Emel: support@feekertalk.com